嗯.最好使用清零软件试试..使用方法:先将打印机处于维修状态:(1)按开机插电源(3秒)-再按进纸-再按电源 方法(2)按住电源键然后接电源,然后再按两次进纸键.如果正确的话灯会是绿色的.然后再使用软件清零.下载地址:http://www.hcw168.com/download/down.asp?rid=517